¿Qué piensan los robots?

Hay veces en las que los asistentes virtuales, desde aplicaciones como Siri hasta avanzados robots antropomorfos, no reaccionan ante órdenes o no las cumplen correctamente. Una de las razones por las que esto puede pasar es que se creen «dilemas» en sus mentes digitales que dificulten su trabajo.

Pepper es un modelo de robot humanoide comercial creado en 2014, conocido por su facilidad para interactuar con las personas y reconocer sus emociones. Teniendo en cuenta estas características, un grupo de investigadores de la Universidad de Palermo decidió desarrollar un estudio para buscar formas de mejorar aún más sus cualidades sociales. Sus experimentos se basaron en intentar que el robot hablara consigo mismo, técnica que usamos los seres humanos para evaluar situaciones y tomar decisiones a partir de nuestro razonamiento, la cual podría ayudar a Pepper a resolver los dilemas que se le presentaran.

En una de las pruebas que hicieron, enseñaron al autómata las normas de etiqueta a la hora de poner la mesa y acto seguido lo mandaron a incumplirlas para evaluar su reacción. La respuesta que dio en voz alta fue la siguiente: «Mmm…, esta situación me incomoda. Nunca rompería las reglas; pero tampoco puedo desobedecer a mi amo, así que haré lo que me ha pedido». De esta forma, el robot solucionó de forma independiente el dilema que se le había planteado.

Los investigadores consideran que esta nueva forma de tomar decisiones no solo ayuda a completar un mayor número de tareas en comparación con el mecanismo convencional, sino que también podría aumentar la confianza entre el dueño y el robot al demostrar este más naturalidad en sus acciones. A pesar de ello, sí que presenta algunos inconvenientes, como una menor rapidez para completar las órdenes y la necesidad de programar la tarea del diálogo interno, aunque bien es cierto que no serían difíciles de solucionar si esta función se sigue desarrollando en el futuro.

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Alumno anónimo de 1º Bachillerato.